先日、P.S.FAパーフェクトスーツファクトリーオンラインショップ
で靴を購入しました。
↓これ。
画像で見る限りでは「カッコイイナー♥」と思っていたのですが、注文して実際に商品が届いてみると、、、、
革の質感、シルエット、ともにイケテナイ。。。（自分的に。）
1万円しない靴なのでダサイけど雨の日用として使えばいいか。。。
と悩んでいると嫁さんから
「気に入らないなら絶対に返品したほうがいい！私はしょっちゅう返品してる！」
とアドバイスを受け、返品することにしました。
某外資系家具屋さんIK●Aで返品した際は返品窓口のコールセンターが何度かけてもまったく繋がらず、メールでの対応もしてくれないため、返品するのに苦労しましたがP.S.FAパーフェクトスーツファクトリーは簡単に返品できたのでレポートします。
まずはメールで連絡
まずはカスタマーサポートセンター
info@perfect-s.com
にメールで返品したい旨連絡します。
連絡に際し、必要事項は
(1)名前
(2)注文日の受注番号(御買上げ明細書の左上の日付の上に記載)
(3)返品希望の商品番号
(4)返品理由
です。
受注番号や商品番号はログイン後の注文履歴からもわかるし、商品に同封されているお届け明細からもわかります。
メールで返信が来る
5時間ほどでメールで返信がありました。
返品の条件として
1、送料は自己負担であること。
※返品理由が自己都合（イメージと違ってダサかった）なので。P.s.fa側の都合の場合はP.s.fa負担です。
2、タグや付属品など付いたままで届いた状態と変わりないこと。
が記載されています。
商品を返送する
メールに記載されている千葉県の返送先住所に商品を送ります。
ダンボールを用意するのは手間なので、送られてきたダンボールをそのまま使います。
スカスカなのでチラシやプチプチを緩衝材として詰めます。
お届け明細内にある返品伝票を記入して同封します。
これで封をして完了。
はこBOONで千葉県まで約600円の送料がかかってしまいましたが、「この靴ダサいなぁ～」と思いながら履き続けるよりは良いです。
ぼくはクレジットカードで支払いしたのですが、6日後に請求額が減額されました。
まとめ
自分のイメージピッタリの商品が届くに越したことはありませんが、ネットで買う場合はどうしても「これ失敗したな～」という買物をしてしまうこともあります。
P.s.faはスムーズに返品が済ませられますのでサイズが合うか気になっても気軽に注文することができます。
ぜひ利用してみてはいかがでしょうか。
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